Bosch eBike Kundenservice

Bosch eBike Systems zählt zu den führenden Herstellern von E-Bike-Antriebssystemen und bietet hochwertige eBike Motoren, Akkus, Displays und Softwarelösungen für verschiedenste Anforderungen. Um die optimale Leistung Ihres eBikes sicherzustellen, bietet der Kundenservice umfassende Unterstützung bei technischen Fragen, Wartung und Software-Updates.

In diesem Ratgeber erhalten Sie detaillierte Informationen zu allen wichtigen Bosch eBike Komponenten sowie den besten Möglichkeiten, den Bosch Kundenservice zu erreichen.

Kontakt und Support für Bosch eBike Kundenservice

Der Kundenservice bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten für technische Anfragen, Ersatzteilbestellungen und Supportleistungen.

Telefonischer Support

Für allgemeine Fragen oder technischen Support können Sie den Kundenservice telefonisch erreichen.

📞 Telefon: +49 711 400 40990 (Mo-Fr: 08:00 – 20:00 Uhr)

ervice per E-Mail und Online-Kontakt

Alternativ können Sie Ihr Anliegen schriftlich einreichen.

📩 E-Mail: Über das offizielle Kontakttormular von Bosch eBike Systems

Displays – Intuvia, Kiox, Nyon und Purion

Ein zentraler Bestandteil jedes Systems ist das Display. Es ermöglicht nicht nur die Steuerung des Motors, sondern liefert auch Echtzeit-Informationen zur Fahrt.

Display – Überblick über alle Modelle

Die Displays sind in verschiedenen Ausführungen erhältlich:

• Intuvia Display: Einsteigerfreundlich, mit großem Display und optimaler Ablesbarkeit.
• Kiox 300 Display: Kompaktes Farbdisplay mit erweiterten Funktionen für sportliche Fahrer.
• Nyon Display: Multifunktionales Touchscreen-Display mit Navigation, Fitness-Tracking und Smart-Features.
• Purion Display: Minimalistische Steuerung mit Fokus auf das Wesentliche.

Computer und Updates für Displays

Regelmäßige Software-Updates stellen sicher, dass Ihr Computer immer auf dem neuesten Stand ist.

🔄 Update selber machen:

• Intuvia und Purion: Updates werden über einen autorisierten Bosch Händler durchgeführt.
• Kiox und Nyon: Nutzer können Updates selbst über die Connect App oder die eBike Flow App herunterladen.

Bosch eBike Motor – Performance, Tuning und Wartung

Der Bosch Motor ist das Herzstück des Antriebssystems und bietet eine leistungsstarke Unterstützung für verschiedene Fahrstile.

Systems – Motorvarianten für jeden Bedarf

Bosch bietet unterschiedliche Motoren an, die auf die Bedürfnisse verschiedener eBike-Typen abgestimmt sind:

• Performance Line CX – Ideal für sportliche Fahrer mit kraftvoller Unterstützung.
• Active Line und Active Line Plus – Sanfte Unterstützung für den Stadtverkehr.
• Cargo Line – Speziell für Lastenräder mit hoher Zuladung.

Tuning – Risiken und Einschränkungen

Viele Fahrer interessieren sich für eBike Tuning, um die Geschwindigkeitsbegrenzung aufzuheben.
⚠ Achtung: Tuning von Bosch Motoren führt zum Erlöschen der Garantie und kann rechtliche Konsequenzen haben. Bosch warnt ausdrücklich vor nicht autorisierten Modifikationen.

Akku – Leistungsstarke Energiespeicher für lange Fahrten

Ein leistungsfähiger Akku ist entscheidend für die Reichweite eines eBikes. Bosch bietet verschiedene Akkumodelle mit hoher Kapazität an.

Bosch eBike Akku 750 und Akku 625 – Mehr Reichweite für lange Touren

Die neuesten Bosch Akkus sind für längere Fahrten ausgelegt:

• Akku 750 – Höchste Kapazität für extreme Distanzen.
• Akku 625 – Ideal für ausgedehnte Touren mit hoher Effizienz.

Ladegerät und Akku-Wartung

Für eine lange Lebensdauer der Akkus ist die richtige Pflege essenziell.

• Original Ladegerät verwenden, um Schäden zu vermeiden.
• Ladezyklen optimieren, indem der Akku nicht vollständig entladen wird.

Bosch eBike Connect

Die Bosch eBike Welt ist smart vernetzt und ermöglicht eine individuelle Anpassung per App.

Connect und eBike Flow App – Intelligente Steuerung über das Smartphone

Bosch bietet zwei zentrale Apps für die Verwaltung und Individualisierung des eBikes:

• Connect App – Erfasst Fahrdaten, zeigt Routen an und ermöglicht den Zugriff auf Fitnesswerte.
• Flow App – Erlaubt die Anpassung von Fahrmodi und das Herunterladen von Software-Updates.

🌍 Connect und GPS-Navigation:
Mit der Nyon und Kiox 300 Navigation können Routen direkt auf das Display übertragen werden.

Service zurücksetzen und Wartungshinweise

Nach einer Inspektion oder Wartung kann es erforderlich sein, den Service zurückzusetzen.

Service zurücksetzen für Displays

Je nach Display-Typ unterscheidet sich der Vorgang:

• Kiox 300: Menü > „Einstellungen“ > „Mein eBike“ > „Service“ > „Zurücksetzen“.
• Intuvia und Purion: Zurücksetzung wird durch den Händler durchgeführt.

Regelmäßige Wartung für optimale Leistung

✔ Motor und Kette regelmäßig reinigen.
✔ Akku an einem kühlen, trockenen Ort lagern.
✔ Software-Updates durchführen, um neue Funktionen zu erhalten.

Fazit: Kundenservice hilft bei allen Fragen

Ob Motor, Display, Akku oder Software-Update – der Bosch Kundenservice steht mit Rat und Tat zur Seite. Regelmäßige Wartung, original Ersatzteile und die richtige Nutzung der Bosch Apps sorgen für eine optimale eBike-Performance und eine lange Lebensdauer.

Für weitere Informationen oder direkte Unterstützung können Sie sich jederzeit an den eBike Support wenden.