GLS PaketShop – Abholen, Umleiten & Versenden leicht gemacht

Ein GLS PaketShop in der Nähe ist die ideale Lösung, wenn Sie Pakete abholen, umleiten oder versenden möchten. Doch viele Kunden wissen nicht genau, wie sie den Service optimal nutzen können.

In diesem Guide erfahren Sie alles Wichtige über GLS Kundenservice und Paketshop, von der Standortsuche über die Paketabholung bis zur Sendungsverfolgung. Zudem finden Sie Lösungen für die häufigsten Probleme wie nicht zugestellte Pakete, beschädigte Sendungen oder Retouren.

Dort können Sie:

✅ Ihr GLS Paket abholen, falls Sie nicht zu Hause waren
✅ Pakete versenden oder zurückschicken
✅ Ihre Lieferung umleiten, falls sich Ihre Pläne ändern

Ein GLS PaketShop in der Nähe ist besonders praktisch, wenn Sie tagsüber nicht zu Hause sind oder eine flexible Zustellung bevorzugen.

GLS PaketShop in der Nähe finden – So geht’s

Sie möchten wissen, wo sich der nächste GLS PaketShop in Berlin, München, Köln, Hamburg oder Frankfurt befindet? Nutzen Sie den GLS ShopFinder, um Standorte in Ihrer Umgebung zu finden.

📌 Schritt-für-Schritt zur Standortsuche:

1️⃣ Gehen Sie auf die GLS ShopFinder-Webseite
2️⃣ Geben Sie Ihre PLZ oder Stadt ein
3️⃣ Sehen Sie sich die Öffnungszeiten & Adressen der nächstgelegenen GLS PaketShops an

🔗 Jetzt GLS PaketShop in der Nähe suchen

💡 Tipp: Viele GLS PaketShops haben lange Öffnungszeiten, einige sind sogar am Wochenende geöffnet.

GLS Paket abholen, umleiten oder reklamieren – Schritt-für-Schritt

Je nach Situation gibt es verschiedene Möglichkeiten, Ihr Paket zu verwalten.

📌 Szenario 1: Paket wurde nicht zugestellt

Falls der Zustellversuch fehlgeschlagen ist, können Sie Ihr GLS Paket im PaketShop abholen.

So geht’s:
1️⃣ GLS Sendungsverfolgung mit Ihrer 12-stelligen Tracking-Nummer checken (z. B. DE1234567890).
2️⃣ Falls dort „Zustellversuch fehlgeschlagen“ steht: Finden Sie den nächstgelegenen GLS PaketShop in der Nähe.
3️⃣ Holen Sie Ihr Paket ab.

Sie brauchen:
✅ Ihre Benachrichtigungskarte
✅ Ihren Personalausweis oder Reisepass

📌 Wichtig: GLS bewahrt Ihr Paket 7 Werktage im Shop auf!

📌 Szenario 2: GLS Paket umleiten

Falls Sie nicht zu Hause sind, können Sie Ihre Lieferung an einen PaketShop oder Nachbarn umleiten.

✅ Option A: GLS Flexible Zustellung im Kundenportal nutzen
➡️ Bis 22 Uhr am Vortag können Sie die Zustellung ändern.

✅ Option B: GLS Kundenservice anrufen

Falls die Online-Option nicht funktioniert, können Sie Ihre Lieferung telefonisch umleiten.

📌 Tipp: Je früher Sie Ihr Paket umleiten, desto höher die Erfolgschancen!

📌 Szenario 3: GLS Paket beschädigt oder verloren – So reklamieren Sie richtig

Falls Ihr Paket beschädigt oder verloren gegangen ist, müssen Sie eine Reklamation einreichen.

📩 GLS Reklamation per kontaktformular

✅ Notwendige Angaben:
✔ Tracking-Nummer
✔ Fotos der Beschädigung
✔ Kaufbeleg

GLS Live Tracking – Paket in Echtzeit verfolgen

Mit GLS Live Tracking können Sie Ihr Paket in Echtzeit nachverfolgen.

🔍 GLS Nachverfolgung hier starten

✅ Sendungsstatus sofort einsehen
✅ Geplante Zustellung anpassen
✅ Standort des Pakets live verfolgen

📌 Hinweis: Falls Ihr Paket nicht bewegt wird, kann es bei einem GLS Depot liegen – kontaktieren Sie den GLS Kundenservice für weitere Informationen.

Häufige Fragen zum GLS PaketShop (FAQ)

❓ Wo finde ich einen GLS PaketShop in meiner Nähe?

Nutzen Sie den GLS ShopFinder, um die nächste Filiale zu finden.

❓ Wie lange bleibt mein Paket im GLS PaketShop?

Ihr Paket wird 8 Werktage aufbewahrt, bevor es an den Absender zurückgeschickt wird.

❓ Kann ich mein GLS Paket an eine Packstation senden lassen?

Nein, GLS nutzt eigene PaketShops anstelle von Packstationen.

❓ Kann jemand anderes mein GLS Paket abholen?

Ja, mit einer Vollmacht und einer Kopie Ihres Ausweises kann eine andere Person Ihr Paket für Sie abholen.

❓ Kann ich mein GLS Paket zurückschicken?

Ja, in jedem GLS PaketShop können Sie Retouren abgeben – meist kostenlos, wenn der Händler ein GLS-Retourenlabel bereitstellt.

❓ Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Falls Ihr Paket beschädigt ist, müssen Sie sobald wie möglich eine Reklamation einreichen.