Hermes Ablageort ändern in 3 Schritten

Erwarten Sie ein Paket von Hermes, können aber nicht zu Hause sein? Oder möchten Sie spontan einen anderen Ablageort für Ihre Sendung festlegen? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Hermes Ablageort einfach und schnell ändern können.

Wichtiger Hinweis: Funktionen und Abläufe können sich ändern. Für die aktuellsten und verbindlichen Informationen empfehlen wir, die offizielle Hermes-Website zu besuchen.

Zuletzt aktualisiert: 26. März 2025

Was ist ein Hermes Ablageort?

Ein Ablageort bei Hermes ist ein definierter Platz, an dem der Paketbote Ihre Sendung hinterlegen kann, wenn Sie nicht zu Hause sind. Typische Ablageorte sind:

• Garage oder Carport
• Terrasse oder Balkon
• Gartenhäuschen
• Bei einem bestimmten Nachbarn
• Andere geschützte Stellen auf Ihrem Grundstück

Die Möglichkeit, den Ablageort zu ändern, bietet Ihnen mehr Flexibilität bei der Paketzustellung und reduziert das Risiko, dass Sie Ihre Sendung verpassen.

Voraussetzungen für die Änderung des Ablageorts

Bevor Sie den Ablageort einer Hermes-Sendung ändern können, sollten einige grundlegende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Sie benötigen die Sendungsnummer Ihres Pakets
• Die Sendung muss sich im Zustellprozess befinden
• Die Änderung muss rechtzeitig vor der Zustellung erfolgen

Bitte beachten Sie, dass nicht jede Sendung für eine Ablageortänderung qualifiziert sein könnte. Beispielsweise könnten Einschränkungen für bestimmte Arten von Sendungen gelten, etwa bei besonders wertvollen oder sperrigen Paketen.

Hermes Ablageort ändern: Schritt-für-Schritt

Die Änderung des Ablageorts erfolgt in der Regel über die Hermes-Website oder App. Hier ist eine allgemeine Anleitung, die Ihnen helfen kann:

Schritt 1: Zustellbenachrichtigung abwarten und Sendung identifizieren

In den meisten Fällen erhalten Sie vor der Zustellung eine Benachrichtigung von Hermes (per E-Mail oder SMS). Diese enthält:

• Die Sendungsnummer
• Einen Link zur Sendungsverfolgung
• Eventuell bereits Optionen zur Änderung der Zustelldetails

Tipp: Bewahren Sie die Benachrichtigungen von Online-Shops auf, da diese oft die Sendungsnummer enthalten.

Schritt 2: Hermes Sendungsverfolgung aufrufen

• Besuchen Sie die offizielle Hermes-Website oder öffnen Sie die Hermes-App
• Geben Sie Ihre Sendungsnummer in das Sendungsverfolgungsfeld ein
• Verfolgen Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung

Schritt 3: Ablageort ändern

Wenn die Option zur Änderung des Ablageorts verfügbar ist, sollten Sie diese Möglichkeit in der Sendungsübersicht finden:

• Suchen Sie nach der Option „Zustellung anpassen“ oder ähnlichen Funktionen
• Wählen Sie „Ablageort ändern“ oder eine entsprechende Option
• Geben Sie eine klare und präzise Beschreibung des gewünschten Ablageorts ein
• Bestätigen Sie Ihre Auswahl

Wichtig: Beschreiben Sie den Ablageort so genau wie möglich, damit der Zusteller ihn problemlos finden kann. Beispiel: „Unter der blauen Abdeckung auf der rechten Seite der Terrasse.“

Nach der Bestätigung sollten Sie eine Bestätigungsmeldung erhalten, dass der Ablageort erfolgreich geändert wurde.

Alternative Möglichkeiten zur Anpassung der Zustellung

Falls Sie den Ablageort nicht ändern können oder andere Präferenzen haben, bietet Hermes verschiedene Alternativen:

1. Zustellung an einen Hermes PaketShop

Lassen Sie sich Ihr Paket direkt an einen Hermes PaketShop in Ihrer Nähe liefern. Dort können Sie es abholen, wann es Ihnen passt.

2. Adressänderung

Wenn Sie möchten, dass das Paket an eine andere Adresse geliefert wird, können Sie unter Umständen eine Adressänderung bei laufender Sendung vornehmen.

3. Paket umleiten

Für Situationen, in denen Sie das Paket zu einem anderen Empfänger oder einer anderen Adresse leiten möchten, gibt es die Option, das Paket umzuleiten.

4. Kontakt zum Kundenservice

Sollten die Online-Optionen nicht funktionieren oder haben Sie spezielle Anforderungen, können Sie sich direkt an den Hermes Kundenservice wenden.

---

🙋‍♂️

---

Mit dieser Anleitung sollten Sie in der Lage sein, den Ablageort für Ihre Hermes-Sendung schnell und einfach zu ändern. Für weitere Informationen zu verschiedenen Zustelloptionen oder bei Problemen mit Ihrer Sendung steht Ihnen der Hermes Kundenservice zur Verfügung.

Hinweis: Alle Angaben in diesem Artikel sind unverbindlich und können sich ändern. Bitte prüfen Sie immer die aktuellen Funktionen und Bedingungen auf der offiziellen Hermes-Website: https://www.myhermes.de/