🔴 Audi Kundenservice & Support

Dieser zentrale Artikel bündelt alle wichtigen Kontakt- und Self-Service-Optionen für Audi-Kunden in Deutschland.

Kontaktmöglichkeiten & Erreichbarkeit

Anliegen	Kanal & Nummer	Erreichbarkeit
Allgemeine Kundenbetreuung	☎️ 0800 – 28 347 378 423	Schnell Bearbeitungszeit
Rückruf	💻 Rückruf vereinbarung	Je nach verfügbarkeit
Schriftliche Anfragen	kundenbetreuung@audi.de	Längere Bearbeitungszeit

💡 Online-Services & Selbsthilfe

• Kontaktformular: Schnelle digitale Kommunikation für alle Anliegen
• Rückrufservice: Terminierung eines Rückrufs durch Audi-Mitarbeiter
• FAQ-Bereich: Hilfe zur Selbsthilfe bei häufigen Fragen
• Online-Terminvereinbarung: Direkte Terminanfrage bei Ihrem Audi Partner
• Online Beratung

🏭 Audi Partner & Werkstattfinder

• Persönlicher Kundenservice vor Ort
• Probefahrten und individuelle Beratung
• Service und Wartung durch geschulte Techniker

1. Servicepartner in Ihrer Nähe
   – Markenwerkstätten und freie Partner
   – Online-Karte mit Filter nach Spezialservice (z. B. e-tron-Inspektion, Karosserie, Räderservice)
   👉 Audi Partnerfinder
2. Online-Terminbuchung
   – Werkstatt, Datum und Uhrzeit direkt wählen
   – Bestätigung per E-Mail
   👉 Service-Termin buchen

3. Pannen- und Unfallhilfe (Mobilitätsgarantie)
– ☎️ 0800 283 444 533 (gebührenfrei, rund um die Uhr)

ℹ️ Aktuelle Kundeninformationen

• Rückrufaktion Diesel Abgas EA189 (23Q7)
• Airbag-Rückrufaktionen
• Feldmaßnahmen und Servicemaßnahmen
• Bordbuch & Bedienungsanleitungen
• Garantie & Garantieverlängerung
• Rücknahme & Recycling
• Messverfahren WLTP
• Chemikalienverordnung REACH
• Cyber Security

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👉 Auto Servicebuch