Hyundai – Kundenservice, Garantie & EV-Support im Überblick 🚗
📞 Hotline, Kontaktformular & Pannenhilfe
Hyundai Kundenbetreuung:
Für allgemeine Fragen zu Ihrem Hyundai-Fahrzeug erreichen Sie den Kundenservice unter der zentralen Rufnummer:
📞 069 380 767 211
🕘 Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr
🌐 hyundai.de/kontakt
Kontaktformular:
Alternativ können Sie Anfragen auch bequem online stellen. Hyundai unterscheidet dabei zwischen:
- ✅ Privatkunden (mit Fahrzeug)
- 🚗 Interessenten (Katalog, Probefahrt)
➡️ Zum Hyundai Kontaktformular
Hyundai Assistance (Pannenhilfe):
Im Notfall hilft die Hyundai Assistance rund um die Uhr – 365 Tage im Jahr.
📞 00800 4986 3240 (kostenlos europaweit)
📍 Bei Panne, Unfall oder Startproblemen wird direkt Hilfe organisiert – vom Abschleppdienst bis zum Leihwagen.
💻 Digitale Services & BlueLink App
BlueLink Telematik-App:
- 📱 Türen ver-/entriegeln
- 📍 Fahrzeug orten
- 🔌 Ladevorgänge starten oder stoppen
- ❄️ Vorklimatisierung bei E-Modellen
➡️ Mehr zu BlueLink auf hyundai.de
- Fahrzeugunterlagen & Handbücher
- Online-Terminvereinbarung bei Partnerbetrieben
- Chatbot & WhatsApp-Support (bei ausgewählten Services aktiv)
- Newsletter & MyHyundai Treueprogramm
🔧 Werkstattnetz & Serviceangebote
Diese bieten:
- Inspektionen und Garantiearbeiten
- ✅ Hol- und Bringservice
- 🧼 Fahrzeugreinigung & Ersatzwagen
- 📅 Online-Terminvergabe bei vielen Betrieben
Besonderheiten:
Hyundai-Werkstätten arbeiten ausschließlich mit Originalteilen und diagnosetauglicher Software. Bei einem Rückruf (z. B. Software oder Bremsanlage) informieren Hyundai und der jeweilige Partnerbetrieb aktiv.
🛠️ Herstellergarantie & Mobilitätsgarantie
Hyundai ist bekannt für eines der stärksten Garantieversprechen in Deutschland:
| Garantieart | Dauer / Bedingungen |
|---|---|
| 🚘 Fahrzeuggarantie | 5 Jahre ohne Kilometerbegrenzung |
| 🧭 Mobilitätsgarantie | 5 Jahre inklusive (verlängerbar) |
| 🔋 Hochvoltbatterie (E/Hybrid) | 8 Jahre oder 160.000 km |
| 🛡️ Lackgarantie | 5 Jahre |
| 🚗 Durchrostungsgarantie | 12 Jahre |
Weitere Leistungen:
- ✅ Kulanzregelungen bei Materialfehlern (z. B. Bremsen)
- 📦 Wartungspakete und Anschlussgarantien buchbar
- 🗺️ MapCare: 5 Jahre kostenlose Navi-Kartenupdates für viele Modelle
🔋 Elektro- & Hybridkunden: Spezieller Support
- 🔌 Charge myHyundai: Zugang zu 200.000+ Ladepunkten europaweit
- ⚡ Schnellladeaktionen: Z. B. 1 Jahr kostenlos Ionity-Laden (modellabhängig)
- 🧰 Hochvolt-zertifizierte Techniker in Vertragswerkstätten
- 📉 Batteriegesundheits-Check bei jeder Inspektion
- 🧾 Batterie-Zertifikate für Wiederverkauf
- 🧠 Workshops zu Reichweite, Ladestrategie und App-Nutzung
Sollte die Batterie streiken oder der Strom ausgehen, hilft Hyundai Assistance auch bei leerem Akku mit mobiler Hilfe oder Abschleppung.
📍 Fazit: Hyundai Kundenservice – digital, fair & zuverlässig
Ob per Hotline, App oder Werkstatt: Hyundai überzeugt durch ein starkes Gesamtpaket an Betreuung, Garantie und E-Mobilitätsdiensten. Besonders für E-Autofahrer und Vielfahrer bietet Hyundai viele vorausschauende Leistungen – von der Bluelink App bis zur verlängerten Mobilitätsgarantie.
Hyundai gehört in Deutschland zu den wachstumsstärksten Automarken – und punktet nicht nur mit starken Elektro- und Hybridmodellen wie dem IONIQ 5 oder Kona Electric, sondern auch mit einem durchdachten Kundenservice. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Kontakt, Pannenhilfe, Garantie, Apps und Servicepartnern.
Quellen:
🔗 www.hyundai.de
Was ist Ihre Erfahrung mit dem Hyundai Kundenservice?
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