🚗 Renault Kundenservice – Hilfe bei Panne, Reparatur & E-Auto-Fragen

📞 Wichtigste Kontakte auf einen Blick

• Renault Pannenhilfe (Renault Assistance):
    📞 01806 365 365 (kostenlos, 24/7 erreichbar)
    🌍 Aus dem Ausland: +49 2232 73 78 00

• Allgemeine Kundenanfragen & Beschwerden:
    📞 0221 6500 8901 (kostenfrei, Mo–Fr während Bürozeiten)
    📧 E-Mail: dialog.deutschland@renault.de.
• Online-Kontaktformular & Rückruf-Service:
    🔗 Renault Kontakt

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🛠️ Werkstatt, Reparatur & Mobilität

• Über die Renault Händlersuche finden Sie Partner in Ihrer Nähe – viele mit Online-Terminvereinbarung.
• Bei Pannen hilft Renault Assistance direkt oder über Ihren Händler (oft mit eigener Notfallnummer).
• Mobilitätsgarantie: Gilt 2 Jahre ab Erstzulassung und wird bei jeder Wartung beim Vertragspartner um 1 Jahr verlängert (bis zu 5 Jahre).
• Leistungen: Abschleppen, Ersatzwagen, Hotelübernachtung, Rücktransport – europaweit.

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🔒 Garantie-Leistungen im Überblick

• Neuwagengarantie: 2 Jahre ohne Kilometerbegrenzung
• Händler-Garantie: Oft zusätzlich 1 Jahr
• Elektrofahrzeuge (ZOE, Mégane E-Tech):
    🔋 8 Jahre / 160.000 km Batteriegarantie
    ⚡ E-Auto-Service bei geschulten Z.E.-Werkstätten
    📱 Hilfe bei App-Problemen (MyRenault, Mobilize) über Hotline oder Händler

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💡 Weitere Services & Infos

• Digitale Tools: MyRenault App & Portal für Servicehistorie, Angebote & Ladeinfos
• Live-Chat & FAQ auf der Website für schnelle Antworten
• Ersatzteil-Kulanz & Economy-Parts für ältere Fahrzeuge
• Rückrufabwicklung & Unfallservice über Werkstätten – oft mit Direktabrechnung bei Versicherungen
• Mobilize Charge Pass: Zugang zu Ladestationen europaweit (für E-Fahrzeuge)

Für Mehr –> Auto Servicebuch

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✅ Fazit

Ob Panne, Reparatur, E-Auto-Support oder Rückruf: Renault bietet schnellen Kontakt, starke Garantie & digitale Services – und das über ein breit aufgestelltes Händlernetz mit persönlichem Service.