Toyota Kundenservice
📞 Toyota Kontaktieren:Hotline
- Hotline: 02234 102 2690 (Mo–Fr 8:00–20:00 Uhr)
- E-Mail: kundenbetreuung@toyota.de
- Live-Chat: täglich 8:00–23:00 Uhr auf toyota.de
- Kontaktformular: auf der Website im Bereich „Hilfe & Kontakt“
- Toyota Eurocare Pannenhilfe:
- Inland: 0800 082 2901
- Ausland: +49 89 55987273
→ 24/7 erreichbar im Rahmen der Mobilitätsgarantie
💻 Online-Services & MyT App
- MyT App: Parkposition, Fahrdaten, Wartung, Vorklimatisierung, Telematik für Plug-in-Hybride
- Toyota Kundenportal: Servicehistorie, Rückrufe, Prospekte, Online-Formulare
- Probefahrtanfrage online
- Hilfebereich auf toyota.de: Anleitungen, FAQ, Rückruf-Checks
- Newsletter & Self-Service Angebote ergänzen die persönliche Betreuung
- Online Servicebuchung
🔧 Händlernetz & Werkstattservice
- Hunderte Vertragshändler bundesweit
- Händlersuche auf toyota.de
- Leistungen: Inspektion, Hol-/Bringservice, Ersatzwagen
- Toyota Hybrid Service Check: jährliche Batterieprüfung = 1 Jahr Zusatzgarantie (bis max. 10 Jahre)
- Hybrid Care Programm zur Garantieverlängerung
- Schnelle Hilfe bei Panne: nächster Toyota-Service wird automatisch informiert
🛠️ Garantie & Mobilitätsleistungen
- 3 Jahre Neuwagengarantie, oft +2 Jahre Anschlussgarantie durch Händler
- Toyota Relax: Nach Inspektion automatisch 12 Monate Zusatzgarantie, bis 10 Jahre / 160.000 km
- Hybridbatterie: Bis 10 Jahre Garantie mit jährlichem Check
- Toyota Eurocare Mobilitätsgarantie:
- Leistungen: Pannenhilfe, Abschleppen, Ersatzmobilität (Mietwagen/Hotel/Bahn)
- Gilt 3 Jahre ab Erstzulassung, verlängerbar bei Wartung
- Rücktransport bei längerer Reparatur inbegriffen
- Hohe Kulanzbereitschaft bei Rückrufen und bekannten Mängeln
🔋 Hybrid- & Elektro-Services
- Modelle: Prius, bZ4X, RAV4 Plug-in Hybrid u.v.m.
- Hybrid-Beratung beim Händler, kostenlose Probefahrten
- Ladenetz & App: Toyota Charging Network mit Partnern wie Enel X
- Ionity-Schnellladen 1 Jahr inkl. bei manchen E-Modellen (z. B. bZ4X, je nach Aktion)
- MyT App: Ladezustand, Steuerung, Telematikfunktionen für E-/PHEV-Modelle
- Unterstützung bei Wallbox-Installation über geprüfte Partner (z. B. Dekra, lokale Elektriker)
- Diagnoseservice für E-/Hybrid-Probleme, abgedeckt durch Eurocare
- → Besonders zuverlässige Hybridtechnik mit sehr guter Langzeiterfahrung
Quelle: Toyota Kontakt
Für mehr –> Auto Servicebuch
Schreibe einen Kommentar