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Toyota – Service des Hybrid-Pioniers

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Toyota Kundenservice

📞 Toyota Kontaktieren:Hotline

  • Hotline: 02234 102 2690 (Mo–Fr 8:00–20:00 Uhr)
  • E-Mail: kundenbetreuung@toyota.de
  • Live-Chat: täglich 8:00–23:00 Uhr auf toyota.de
  • Kontaktformular: auf der Website im Bereich „Hilfe & Kontakt“

  • Toyota Eurocare Pannenhilfe:
    • Inland: 0800 082 2901
    • Ausland: +49 89 55987273
      → 24/7 erreichbar im Rahmen der Mobilitätsgarantie

💻 Online-Services & MyT App

  • MyT App: Parkposition, Fahrdaten, Wartung, Vorklimatisierung, Telematik für Plug-in-Hybride
  • Toyota Kundenportal: Servicehistorie, Rückrufe, Prospekte, Online-Formulare
  • Probefahrtanfrage online
  • Hilfebereich auf toyota.de: Anleitungen, FAQ, Rückruf-Checks
  • Newsletter & Self-Service Angebote ergänzen die persönliche Betreuung
  • Online Servicebuchung

🔧 Händlernetz & Werkstattservice

  • Hunderte Vertragshändler bundesweit
  • Händlersuche auf toyota.de
  • Leistungen: Inspektion, Hol-/Bringservice, Ersatzwagen
  • Toyota Hybrid Service Check: jährliche Batterieprüfung = 1 Jahr Zusatzgarantie (bis max. 10 Jahre)
  • Hybrid Care Programm zur Garantieverlängerung
  • Schnelle Hilfe bei Panne: nächster Toyota-Service wird automatisch informiert

🛠️ Garantie & Mobilitätsleistungen

  • 3 Jahre Neuwagengarantie, oft +2 Jahre Anschlussgarantie durch Händler
  • Toyota Relax: Nach Inspektion automatisch 12 Monate Zusatzgarantie, bis 10 Jahre / 160.000 km
  • Hybridbatterie: Bis 10 Jahre Garantie mit jährlichem Check
  • Toyota Eurocare Mobilitätsgarantie:
    • Leistungen: Pannenhilfe, Abschleppen, Ersatzmobilität (Mietwagen/Hotel/Bahn)
    • Gilt 3 Jahre ab Erstzulassung, verlängerbar bei Wartung
    • Rücktransport bei längerer Reparatur inbegriffen
  • Hohe Kulanzbereitschaft bei Rückrufen und bekannten Mängeln

🔋 Hybrid- & Elektro-Services

  • Modelle: Prius, bZ4X, RAV4 Plug-in Hybrid u.v.m.
  • Hybrid-Beratung beim Händler, kostenlose Probefahrten
  • Ladenetz & App: Toyota Charging Network mit Partnern wie Enel X
  • Ionity-Schnellladen 1 Jahr inkl. bei manchen E-Modellen (z. B. bZ4X, je nach Aktion)
  • MyT App: Ladezustand, Steuerung, Telematikfunktionen für E-/PHEV-Modelle
  • Unterstützung bei Wallbox-Installation über geprüfte Partner (z. B. Dekra, lokale Elektriker)
  • Diagnoseservice für E-/Hybrid-Probleme, abgedeckt durch Eurocare
  • → Besonders zuverlässige Hybridtechnik mit sehr guter Langzeiterfahrung

Quelle: Toyota Kontakt


Für mehr –> Auto Servicebuch

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