🚗 Volvo Kundenservice – Verlässliche Hilfe für Fahrer
Volvo steht für Sicherheit, Qualität und moderne Elektromobilität. Auch beim Kundenservice überzeugt die Marke mit durchdachten Lösungen – vom Pannendienst bis zur App-Steuerung.
📞 Kontakt zum Volvo Kundenservice
Hotline
☎ +49 (0)221 9393 393
🕘 Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr, Sa 9:00–18:00 Uhr
Hier hilft Volvo bei Fragen zu Fahrzeugen, Software, App oder Werkstattterminen.
Pannenhilfe (Volvo Assistance)
📞 0800 93 93 900 (kostenfrei, 24/7 in Deutschland)
📞 +49 221 9393 930 (aus dem Ausland)
Für alle mit aktiver Mobilitätsgarantie – bei Panne, Abschleppen oder Notfällen.
Weitere Kontaktwege:
- Online-Formular mit Rückrufwunsch
- Live-Chat auf volvocars.com
- Postadresse: Volvo Car Germany GmbH, Siegburger Str. 229, 50679 Köln
💻 Digitale Services & Volvo Cars App
Die Volvo Cars App bietet viele Funktionen:
🔑 Fahrzeug ver- und entriegeln
❄ Klimaanlage vorwärmen
🔋 Ladezustand prüfen (bei E-Modellen)
📆 Werkstatttermine anfragen oder Assistance kontaktieren
Zusätzlich verfügbar:
- Anleitungen & FAQs im Volvo Support-Portal
- Karten-Updates & OTA-Softwareaktualisierungen
- Notfallhilfe per „On Call“-Taste im Fahrzeug
🔧 Werkstatt & Wartung mit persönlichem Touch
✔ Originalteile & Spezialisten für E-Autos
✔ Hol- und Bringservice
✔ Fahrzeugrückgabe inklusive Reinigung & Serviceprotokoll
✔ Kostenlose Sicherheits-Checks (z. B. vor Urlaubsreisen)
🛡️ Garantie & Mobilität
- 2 Jahre Neuwagengarantie ab Werk
- Volvo Assistance (Pannenhilfe) inkl. für 2 Jahre
- Verlängerung durch Wartung: Jedes Service beim Volvo-Partner verlängert die Mobilitätsgarantie um 1 Jahr (bis max. 10 Jahre)
- Lifetime Parts Warranty: Auf viele Volvo-Ersatzteile lebenslange Garantie, solange im Erstbesitz
- Rückrufe & Updates: Kunden werden automatisch informiert
🔋 Services für Elektro & Plug-in-Hybrid (Volvo Recharge)
Volvo investiert stark in E-Mobilität – mit exzellentem Support:
- 8 Jahre Garantie auf Hochvoltbatterien (bis 160.000 km)
- Volvo Recharge Ladekarte (Plugsurfing) für europaweites Laden
- Volvo Cars App für Ladevorgänge & Reichweitensteuerung
- Sicherheitsfunktionen für Rettungskräfte bei E-Auto-Unfällen
- OTA-Updates verbessern Fahrverhalten oder Reichweite nachträglich
Bei Problemen mit Wallbox, Ladevorgang oder App hilft der Kundenservice oder die Assistance – rund um die Uhr.
✅ Fazit
Volvo bietet nicht nur Premium-Fahrzeuge, sondern auch einen Kundenservice, der Maßstäbe setzt – persönlich, digital und zukunftsorientiert. Ob Inspektion, Notfall oder Elektromobilität: Volvo lässt Sie nicht allein.
🔍 Direkt zur offiziellen Volvo Kontaktseite:
Mehr —> Auto Servicebuch
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